いつもXmas Eileenへのご声援誠にありがとうございます。
上記タイトルの通り、4/30名古屋・5/1金沢・5/22福岡・5/23広島の４箇所
で実施予定の、Xmas Eileen PROTOTYPE TOUR 2020-FAKES-を
誠に残念ですが、「公演延期」とさせて頂く事になりました。

新型コロナウイルス感染拡大防止の為の「緊急事態宣言」の内容を受けて
行政からのイベント開催自粛要請に従う為の判断となります。

楽しみにして頂いていた皆様へは、度重なる変更になってしまい大変申し訳ございません。
延期公演日程は未定となっておりますが　延期公演はメンバー・スタッフと協議し近日発表できるよう
準備を進めてまいります。

またチケットの払い戻し期間は下記ご確認宜しくお願い致します。
今後決定した公演では、現在お持ちのチケットは有効となりますので、延期公演日程発表まで
検討されるお客様は、お手持ちのチケットを大切にお持ちくださいますようお願いいたします。
延期公演発表後、再度払い戻し受付は実施いたします。

Xmas Eileen メンバー・スタッフ一同

◆払い戻し公演◆
Xmas Eileen PROTOTYPE TOUR 2020 -FAKES-
2021年 4/30　名古屋 ell FITSALL
2021年 5/1　   金沢AZ
2021年 5/22　福岡CB
2021年 5/23　広島CAVE-BE

＊2020年のツアー「未払い戻しのチケット」についても払い戻し対象チケットとさせて
頂きますので、期間内に購入プレイガイドにて手続きをお願いします。

◇払戻方法・期間に関して◇
＊＊今後の延期公演日程発表後も再度払い戻し受付は実施いたします＊＊

払い戻し期間、払い戻し方法等の詳細はそれぞれ以下ご確認いただきますようお願いいたします。

●イープラス にてご購入のお客様

払戻期間：2021年4/30(金)10:00〜5/10(月)23:59まで
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
公演中止 払戻方法確認チャート　http://eplus.jp/refund2/
お問い合わせ　http://eplus.jp/qa/

●ローソンチケット にてご購入のお客様
払戻期間：2021年4/30(金)10:00〜5/10(月)23:59まで
ローソン、ミニストップ店舗にて直接払戻しをさせていただきます。 ローソンで発券された方はローソンへ、ミニストップで発券された方はミニストップへ お手持ちの未使用チケットをお持ちの上、ご来店ください。 ※配送引取されたお客様は最寄りのローソン店舗で払戻しをさせていただきます。 ⇒https://l-tike.com/contact/
【お問合せ】ローソンチケット： https://l-tike.com/contact/

※広島公演につきまして、ローソンチケットでご購入いただいたお客様は夢番地より払戻致します。
簡易書留郵便にてご購入いただいたチケットをお送りください。
・払戻受付期間： 2021年5月10日(月)消印有効まで
・宛名：(株)夢番地 「Xmas Eileen/広島 公演」払戻係
詳細は、下記URLよりご確認のうえお手続きください。
https://www.yumebanchi.jp/haraimodoshi

【福岡公演ご購入のお客様】
対象のお客様へご購入時に登録したメールアドレス宛に、
詳細のご案内メールをお送りさせていただきます。

●チケットぴあ にてご購入のお客様
払戻期間：2021年4/30(金)10:00〜5/10(月)23:59まで
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。 ⇒http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
【お問合せ】チケットぴあ:0570-02-9111(オペレーター対応:10:00~18:00)

払戻しは「ゆうちょ銀行からの払出証書」にてご返金いたします。
発送は手続きの都合上、払戻終了日から一か月後を予定しております。
【お問合せ】YUMEBANCHI(岡山)　086-231-3531（平日 12:00～18:00 土日祝 休）
お問合せ：https://l-tike.com/contact/

■セブン-イレブンにて発券のお客様
本公演につきましては、システムの都合上、セブンイレブン店頭での払い戻し手続きができない状態となっております。
払い戻し受付期間内必着で下記住所（メールセンター）まで、チケットを「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」でご返送ください。
通常、払い戻し受付期間終了後3～4週間程で「郵便振替払出証書」にてご返金いたします。(※現在は、通常よりお時間を頂戴しております。)
郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。

＜返送先＞
〒150-0011東京都渋谷区東1-2-20　渋谷ファーストタワー
ぴあ株式会社　チケットぴあメールセンター「Xmas Eileen」宛

＜返送時の必要事項＞
チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封いただきますようお願いします。
1.ご返金先の住所
2.お名前
3.連絡可能な電話番号（メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことが あります。）
4.返送チケットの単価
5.返送チケットの枚数
＜返送時のご注意＞
必ずチケットを入れて、返送をお願い致します。メモのみの送付では払い戻しできませんのでご注意ください。

■セブン-イレブン以外で発券のお客様
チケットの受取方法などにより手続きが異なります。
払い戻し方法詳細については、下記の「払い戻しについて」をご確認ください。
http://t.pia.jp/guide/refund.html
＜お問合せ：チケットぴあインフォメーションhttp://t.pia.jp/help/index.jsp＞